Das Motto von ParkInHost ist es größtmögliche Kundenzufriedenheit zu erreichen, deshalb bieten wir Ihnen eine 15 Tage-Geld-zurück-Garantie. Der Großteil aller Programme von ParkInHost, wie VPS-Hosting, Shared- und Reseller-Webhosting, enthalten die 15 Tage-Geld-zurück-Garantie. Die Rückerstattung wird nur gewährt, wenn der Kunde innerhalb der ersten 15 Tage nach Inbetriebnahme nicht zufrieden ist. Bitte lesen Sie die untenstehenden Klauseln I und II. Die Rückerstattung wird nicht gewährt für Dedizierte Server, Cloud VPS, Verwaltungsgebühren, Ergänzungsprodukte, Installationskosten für kundenspezifische Software/Anwendungen und Domainnamen. ParkInHost behält sich vor anteilige Kosten zu erstatten oder gar keine.
i.volle Rückerstattung (innerhalb der ersten 3 Tage nach dem Betrieb):
Auf den Großteil der VPS-Dienste (außer Cloud VPS), Shared und Reseller Hosting-Services werden Rückerstattungen vorbehaltlos erteilt, wenn der Kündigungswunsch innerhalb von 3 Tagen gestellt wird.
ii.teilweise Rückerstattung (innerhalb von 3-15 Tagen nach dem Betrieb):
Eine Teilrückerstattung wird für die Mehrheit der VPS-Dienste (außer Cloud VPS), Shared und Reseller Hosting Services innerhalb von 3-15 Tagen gewährt. Die anteilige Rückerstattung wird auf Grundlage des Ressourcenverbrauchs während der angegebenen aktiven Betriebszeit berechnet. Alle Produktergänzungen und Plugins, die zusammen mit dem Hosting-Paket bestellt werden, können nicht erstattet werden. Eine Teilerstattung erfolgt erst nach der Vorlage von stichhaltigen Gründen durch den Kunden sowie der Prüfung durch die Rechnungsabteilung. Bei der Einleitung eines verbraucherrechtlichen Streits über Paypal, Payza (Alert Pay) sowie bei Rückbuchungen über Kreditkarte wird von einer Rückstattung abgesehen. Der Kunde muss den Kündigungsschritten auf der „Client area“ folgen und die Rückerstattung durch ein Support –Ticket öffnen. Dabei müssen Sie den Grund für die Rückerstattung angeben. Das Rechnungsbüro wird die Anfrage überprüfen. Wenn es den Richtlinien der 15 Tage-Geld-zurück-Garantie sowie den Geschäftsbedingungen entspricht, erfolgt die Rückerstattung sofort innerhalb von 24-72 Arbeitsstunden. ParkInHost löst keine neuen Bestellungen oder Pakete aus bei austehender Zahlung.
